2022年以降、ドイツ連邦経済エネルギー省（BMWE）の支援を受け、German Acceleratorが運営するJapan Market Discovery Program参加社へ向けて、計１２回ワークショップを提供してきました。そのうち２回は、ドイツ市場への参入を目指す日本のスタートアップ企業を対象とした、ドイツ文化理解のための異文化研修も含まれています。

ドイツの起業家にとって、日本は依然として参入が容易ではない市場の一つと考えられており、そのビジネス文化を理解することは、市場参入を成功させるうえで不可欠です。

短時間でありながらインタラクティブなセッションを通じて、起業家チームが日本市場に戦略的かつ自信を持ってアプローチできるよう、２時間で次のような内容を取り上げました。

当オンラインワークショップの主な内容：

• 「集団」を重視する組織文化
• 上下関係と顧客・サービスに対する考え方
• 関係性構築の重要性と商習慣
• 意思決定プロセスの流れ
• 間接的なコミュニケーションの重要性

これまで日本文化にあまり馴染みのなかった起業家の皆様から多くのご質問をいただき、活発な議論が交わされるセッションとなりました。

参加されたスタートアップの皆様の、日本でのビジネスおよび異文化理解の成功をお祈り申し上げます。

同様の異文化クラッシュコースを日本語でも提供しております。ドイツ市場への進出をご検討の方は、ぜひお気軽にご連絡ください。

その定義は文化によって異なる。そう感じたのは、京都のとあるお寺を訪ねた時。今年１月、尼寺である得浄明院（とくじょうみょういん）の山田浄香（じょうこう）住職に、お盆上に砂や石で風景を描く盆石（ぼんせき）を見せていただく頂く機会に恵まれた。

盆石の歴史は推古天皇の時代に始まり、古くは貴族の亭主が客人をもてなす作法として、和歌とセットで黒いお盆の上で砂の絵を描くようになる。それは招かれた客にのみ披露されるものだ。そしてその後、静かに消し去られ、何度でも新たに作り直される。客は単なる観賞者ではなく、風景とことばの中に織り込まれた繊細な意味を読み取ることを求められる参加者でもあった。

現代の西洋文化において、儚さが芸術と結びつけられることはほとんどないのではないだろうか。芸術はしばしば個人の創造性の表現として、固定され、保存され、広い観衆に向けて提示されるものと考えられている。優れた芸術作品こそ、できるだけ長く保存すべき、という考え方が一般的だ。

それに対して盆石は、もてなす側と客が共有するひと時の中にのみ存在しうる芸術だ。消された後には、双方の記憶の中にだけ残る。

このように儚いものをじっくり味わう時間がほとんどない現代の慌ただしい生活の中で、盆石はある種の豊かさを映し出しているように思う。それは永続性や所有に根差した豊かさではなく、すぎゆく今この瞬間をいとおしむ、人と人とのつながりに根ざした豊かさである。いにしえの昔、人々が、このようなゆっくりと流れる時間を大切にし、生活の中心に据えていたことを思い起こさせる。

今日では、盆石をたしなむ人は日本でもごくわずからしい。特別にあつらえられた道具を作る職人さんも減り、後継者不足も深刻だという。盆石の芸術そのものと同じように、この伝統もまた儚く、消えゆく危機にあるのかもしれない。

山田住職が描いた盆石は、もうそこにはない。その盆の上の風景は、私の記憶だけに残る。だからこそ、忘れられない宝物となる。

笑いにあふれた和やかな雰囲気の中、1日を通して活発な議論が交わされました。参加者の皆様が直面されている実務上の課題に焦点を当て、その背景にある文化的理解を深めながら、実践的な有用性を重視した内容となりました。

本ワークショップは、JIIディレクターであるジョセフ・シャウルズ氏の指導のもと、昨年11月、ドイツ・テューリンゲン州エアフルトで開催された SIETAR Germany FORUM 2025 のプレカンファレンス・ワークショップとして対面形式で実施されました。

Deep Culture Approach は、文化を脳神経学の視点から捉え、文化が私たちの知覚、認知、行動にどのように深く組み込まれているのか理解を深める分野です。

この経験は、専門的にも個人的にも非常に示唆に富むものであり、ここで得た知見を今後の活動に活かしていくことを楽しみにしています。

また、JIIのメンバーにもなり、今後は世界中の異文化教育の専門家の方々との継続的な交流や、Deep Cultureに関する理解を深める取り組みをさらに進めていきたいと考えています。

こちらに、このワークショップが私にもたらした変化について詳しく書いたコラムを掲載しています。
https://www.sesera.net/cultureshock_3/

去年の夏、ブラジルで経験したカルチャーショックは、正直まったく予想していなかった。ブラジルへの旅は3度目で、バックパッカーとしてさまざまな地域を巡ったこともある。日常会話に困らない程度のポルトガル語も話せる。長年続けているブラジルの格闘技カポエイラを通して、多くの個人的なつながりも築いてきた。だからこそ、自分はすでにブラジル文化をよく理解していると思っていたし、異文化コンサルタントとして、あらゆる状況に対応できる、とどこかで高を括っていた。

リオ・デ・ジャネイロで開かれるカポエイラのイベントに参加するために渡航し、市内中心部のセントロ地区に一週間滞在することにした。バーやお店が軒を連ね、市内どこへのアクセスも便利なセントロ地区。ブラジル人の友人たちが止めるのを聞かず、あえて自分にとって未知の地区を探索してみたいと思った。セントロのすぐ近くにはファヴェーラと呼ばれる貧困地区があり、多くのホームレスの人々が路上で暮らしていた。街の空気は張りつめており、ホテル周辺を歩いているだけでも、自分の行き先に常に細心の注意を払わなければならなかった。一本通りを間違えれば、危険な地区に入り込む可能性と隣り合わせだ。夜になると、バーからの大音量の音楽がホテルの部屋まで響き渡り、浅い眠りに悩まされた。

セントロに到着して数日後、私は体調を崩した。その後ドイツに帰国してからも、何週間もの間、疲労感が抜けず、気分の落ち込みや無気力さが続いた。いったい何が自分に起きているのだろう。——その答えがようやくわかったのは、去年11月のディープ・カルチャー・マスタークラスに参加したときだった。

慶應大学のジョセフ・シャウルズ教授による「ディープ・カルチャー・アプローチ」を学ぶ講座は、文化を脳科学の視点から捉えるものだ。私たちの脳は通常「オートパイロット」状態で機能しており、無意識のプロセスによって日常生活がスムーズに営まれている。しかし、異文化環境ではそのオートパイロットが絶えず中断され、脳の認知機能は、それまで経験したことのない未知のサインや行動様式、リスクを解釈するためにフル稼働を強いられる。

セントロでの滞在で起きたのは、私の脳が慣れ親しんだ思考パターンと、まったく異なる文化的現実との正面衝突のようなものだったらしい。この衝撃が持続的に加わったことで、私の脳内システムがパンクし、その結果が疲労や体調不良、抑うつ的な気分として現れたのだ。

異文化体験は、慣れ親しんだ心の地形をならしていくブルドーザーのような圧倒的な力を持つ。その結果起こるカルチャーショックは、決して弱さの証ではなく、ごく自然な反応である。そう認識できたことは、今後、異文化の課題に直面する人々を支援していく上で、大切な気づきとなった。てっきりつらい負の経験だと思い込んでいたカルチャーショックは、振り返ってみれば、かけがえのない経験へと変わったのだ。

ブラジル文化を、そして異文化理解を十分に知っていると思い込んでいた自分が、いかに無知だったか。今は思う。

Now I know that I don’t know.

文化と脳科学を含む「ディープ・カルチャー」をさらに深く探求していきたい。私の好奇心は強くかき立てられた。

ジョセフ・シャウルズ氏は、異文化分野の専門家を支援する非営利団体日本異文化研究所 Japan Intercultural Institute（JII）の代表を務めています。JIIのコース「ディープ・カルチャー・マスタークラス」と「ディープ・カルチャー」をテーマにしたポッドキャストはどちらも素晴らしい内容でおすすめです。

2023年以降、ドイツ・ザクセン州シェーネックにある同社本社で複数回にわたり対面研修を行ってきましたが、今回、歴史あるボヘミアの街ピルゼンにて、チェコおよびフランスの社員さまと現地でご一緒できたことを大変うれしく思います。

本研修の運営をしてくださった Eidam & Partner の皆さまに心より感謝申し上げます。

この出張が思いの他刺激的な異文化体験となった様子はこちらの記事をご覧ください。

本学習プログラムの運営に尽力いただいたEidam & Partner社に、心より感謝申し上げます。

ビールとお茶。仕事で出かけたチェコのピルゼンは、意外な組み合わせが異文化の醍醐味を教えてくれた。

世界的に有名な「ピルスナー」スタイルのビールは、何を隠そうピルゼンが発祥の地だ。広大な敷地を誇るピルスナー・ウルケル醸造所は、ピルゼンの市内を流れるラドブザ川（Radbuza）を渡ってすぐにある。「ウルケル（Urquelle）」とは「源泉」を意味し、1842年にドイツ・バイエルン州出身の醸造家によって創立された歴史を持つ。100分間のブルワリーツアーでは、当時と全く同じ製法で今もビールが造られていることが紹介され、とても興味深い。

チェコ最大で約1,000人を雇用する当醸造所は、2017年から日本のアサヒグループの傘下となっている。その象徴とも言えるのが、施設内で新製品開発に携わるマイクロブルワリーの１つ。何と柚子味のビールを醸造している。お土産で１本買ってきたが、さっぱりとしてとても美味しかった。ツアーの最後に地下セラーで試飲させてもらった無濾過・非加熱の生ビールは、思わず声を上げる程、おそらくこれまで飲んだ中で一番おいしいビールだった。

 醸造所を後にし、今度は旧市街にあるティーハウスへ向かった。お茶好きの私は、以前立ち寄ったフライブルグのお茶屋さんで「チェコには独自のお茶文化がある」と聞いて以来、ずっとこの機会を楽しみにしていたのだ。チェコの大きな都市には、日本茶、中国茶、チベット茶、南米やヨーロッパのお茶など、さまざまなお茶を提供する「ティーハウス」がある。カフェのように席に座り、一人でも友人とでも、好きなお茶を選んで楽しめるが、チェコのティーハウスはさらにリラックスした空間で、水たばこが用意されていることもあるようだ。

私が訪れたティーハウスには靴を脱いで床のクッションに座る広いスペースがあり、アジア、オリエント、そしてボヘミアン文化が融合したような空間が広がっていた。照明は控えめで、雰囲気はとても穏やかで落ち着いており、次の注文を促されたり、時間を気にさせられる空気はまったくない。部屋の反対側では、若いカップルがクスクスと笑いあったりキスしたりしているが、誰も気にも留める様子はない。英語で「ボヘミアン」と言うと、ボヘミア地方という地名と、芸術家肌・自由な気質という２つの意味があるが、まさに型にはまらないアーティスティックな意味での「ボヘミアン」な空間だった。

私が頼んだ日本のくき茶。急須になみなみと淹れられて運ばれてきて、小さなお椀でゆっくりと味わった。中東のお菓子、ハルバ(Halva)をつまみながら、丸くてふわふわのクッションに腰を下ろし、手にした本のページをめくる。まさに至福のひとときだった。

ビールとお茶。

これほど異なる二つの飲み物を中心に広がる文化に身を浸す経験は、私にとってチェコ文化のほんの断片に過ぎない。だからこそ、これからもっとチェコを知っていきたいと思う。このような旅のひとときが、私の異文化への好奇心を刺激し続ける。まさに宝物のような経験だ。

実施概要

• 対象：2025年4月に日本から赴任された社員の方々

• 実施期間：2025年6月末〜7月末
• 研修形式：対面（1日）
• 使用言語：日本語
• 参加人数：
  　・一般社員向けグループ研修（6名 × 2回）
  　・上級管理職向け個別研修（2名）

研修の特徴

• 少人数制ワークショップ形式で、椅子をサークルに並べ活発な意見交換を促進
• ドイツ人人事担当者によるQ&Aセッション（午後1時間）
• 事前アンケート実施により、個別ニーズに対応した研修設計
• 上級管理職向け研修では事前にオンライン面談を実施

参加者の声：

「ドイツ人の基本的な考え方・価値観を垣間見ることができたことで、今後の業務を行う上での心構えを養うことができました。とても貴重な機会で、西山先生のお話に感謝しています。」

学級委員は優等生で成績はトップ。ことあるごとにちょっと偉ぶってクラスメートに指図する。そんな、みんなに少し煙たがられる存在がドイツかもしれない。言う事はいちいちもっともで、だからこそ鼻につく。「感じ悪～」と思いつつ、渋々学級委員のいう事を聞いている「ちょい悪」で目立つ存在のイタリア、スペイン。彼らと学級委員（ドイツ）との仲を「まぁまぁ」と取り持つのがフランス。そんなクラスメートを傍観しながら、大人しいがゆえにあまり目立たないが、実は影響力を持つポーランド。

このクラスで目立つ５か国。人口、GDPともにドイツ（83.4百万人）、フランス(68.4百万人)、イタリア（59.0百万人）、スペイン（48.6百万人）、ポーランド（36.6 百万人）の順でEUトップ５を占める。ちなみにこの５か国を除いた、EU残り２２か国の平均人口は約６７２万人と、EU内の大多数は中小規模国家であることが分かる。

フランス、イタリア、スペインは南欧３国と呼ばれ、結束が固い。古代ローマ帝国の支配により、いずれもラテン語起源のロマンス諸語を話し、共通の法制度や都市インフラ基盤を有した歴史的背景を持つ。またローマ帝国が弱体化した後力を持ったカトリック教会の影響も今日まで強く受けている。因みにドイツは南欧３国すべてにとって最大の貿易相手国だ。

それに対してポーランドは、チェコ、スロバキア、ハンガリーなど旧ソ連に属した東ヨーロッパ勢代表。ナチスドイツ時代に侵攻され、その後共産主義ブロックに取り込まれた記憶から、自国の決定権を重視する。経済では東欧勢どこも最大の輸出先がドイツと、優等生への依存は強い一方、ロシアのウクライナ侵攻を受け、NATOでのドイツとの協力体制がより重要になっている。

南欧、東ヨーロッパ以外にも、派閥がある。Frugal Four（倹約４か国）と呼ばれるオランダ、オーストリア、スウェーデン、デンマーク。時にはここに学級委員（ドイツ）とフィンランドが加わり、EUの補助金を厳しく監視し財政引き締め（＝財政規律）を進める。

それに対して、南欧は財政柔軟派。EU予算やコロナ後の復興基金などの議論で大規模支出を求めて倹約派と対立しがちだ。２０１０年のユーロ危機では、組織的汚職で債務危機に陥ったギリシャに対して、ドイツは緊縮策を迫った。受け入れたギリシャは、失業率２５％以上になり１００校以上の学校や数多くの病院が閉鎖され、人々の生活に深刻な影響が出た。当時のドイツのメディア報道には「規律ある北欧と堕落した南欧」(フランクフルターアレゲマイネ紙)「貪欲で怠惰、浪費ばかりするギリシャ人」（シュピーゲル誌）といった見出しが並んでいたのを思い出す。

このように、欧州をマクロに捉えてみると、南北、そして東西の微妙な距離感に気づく。「優等生」であるドイツ国内にも葛藤やジレンマがある。この多様性こそが、EUという「クラス」の面白さであり、時に難しさなのだろう。